AGB

Da ich Madeleine Best lediglich als Handelsvertreterin (nachfolgend HV genannt)  und nicht als Verkäuferin agiere, greifen nach §305 ff; BGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Somit verweise ich auf die AGB der BSH Hausgeräte GmbH. Jede getätigte Bestellung auf dieser Homepage führt noch zu keinem Kauf, lediglich zur Datenübermittlung an die HV. Die HV übermittelt die Kundendaten an die BSH Hausgeräte GmbH. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der BSH Hausgeräte GmbH und der BSH Hausgeräte Service GmbH
1. Allgemeines
1.1 Die nachfolgenden AGB gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Verträge über Haushaltsgeräte, dazugehörige(s) Zubehör, Ersatzteile und Pflege-/Reinigungsmittel, etc. (nachfolgend zusammen „Waren“), die in stationären Shops und Flächen (nachfolgend „stationäre Shops“), im Online Shop (nachfolgend „Online Shop“); (nachfolgend zusammen „Shops“) und von dritten Fachhandelspartner und Beratern (letztere nachfolgend „Experts“ genannt) präsentiert werden.
1.2 Die dritten Fachhandelspartner sowie die Experts werden als Vermittler im Namen der BSH Hausgeräte GmbH tätig. Der Kaufvertrag kommt gemäß den nachfolgenden Regelungen zwischen dir und der BSH Hausgeräte GmbH zustande.
1.3 Als Verkäuferinnen treten die BSH Hausgeräte Service GmbH (Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Tel.: 089/4590-07, Email: ersatzteile.de@bshg.com) und die BSH Hausgeräte GmbH (Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Tel.: 089/4590-6000, Email: BSH-Auftragsinfo-Bosch@bshg.com) auf. Beide Gesellschaften werden nachfolgend als „BSH“ oder „Wir“ bezeichnet. Wir verkaufen die Waren auf Grundlage der hier vorliegenden AGB (nachfolgend „AGB“)
1.4 Betreiberin des Online Shops ist die BSH Hausgeräte GmbH.
1.5 Die stationären Shops werden von der BSH Hausgeräte Service GmbH, der BSH Hausgeräte GmbH oder dritten Fachhandelspartnern betrieben.
1.6 Die Präsentation der Waren in den Shops richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Der Verkauf der Waren erfolgt ausschließlich zum privaten, haushaltsüblichen Gebrauch und in haushaltsüblichen Mengen. Der Weiterverkauf der Waren im geschäftlichen Verkehr ist verboten.
2. Verkaufskanäle; Angebot und Annahme
2.1 Wenn du als Verbraucher die Waren über unseren Online Shop kaufen willst, gilt: Die Präsentation der Produkte im Online Shop ist noch kein Angebot auf Abschluss des Vertrags. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Du gibst mit Abgabe deiner Bestellung („Jetzt kostenpflichtig bestellen“) ein verbindliches Angebot an BSH zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.2 Wenn du als Verbraucher ein persönliches Angebot per E-Mail mit Umwandlungsmöglichkeit erhalten hast, gilt: Mit Umwandlung des Angebots in eine Bestellung gibst du ein Angebot an BSH zum Abschluss eines Vertrags ab.
2.3 Wenn du als Verbraucher bei einem Expert unter Verwendung des Bestellformulars bestellst, gilt: Der Expert agiert nur als Vermittler. Du gibst mit Unterzeichnung des Bestellformulars ein Angebot an BSH zum Abschluss eines Vertrags ab.
Wenn du als Verbraucher die Bestellung über das Bestellportal des Expert vornimmst, gilt: Du gibst mit Absenden der Bestellung ein Angebot an BSH zum Abschluss eines Vertrags ab.
Wenn du als Verbraucher ein persönliches Angebot per E-Mail erhalten hast, gilt: Mit Umwandlung des Angebots in eine Bestellung gibst du ein Angebot an BSH zum Abschluss eines Vertrags ab.
2.4 Du erhältst in allen der vorgenannten Fälle im Anschluss die folgenden Nachrichten: eine Nachricht, die den Eingang der deiner Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung) sowie eine Nachricht, die deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Nachrichten dienen lediglich der Information über den Eingang und den Inhalt der Bestellung und stellen noch keine Annahme des Angebots seitens der BSH dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die BSH dir den Versand der Ware in einer weiteren Nachricht bestätigt (Versandbestätigung). Etwas anderes gilt nur bei Verwendung der Zahlungsart PayPal oder Vorauskasse: Bei Verwendung der Zahlungsart PayPal kommt der Vertrag bereits mit Zahlungsanweisung bei PayPal zustande. Bei Verwendung der Zahlungsart Vorauskasse kommt der Vertrag mit Zusendung einer Nachricht, in der BSH dich zur Zahlung des Kaufpreises auffordert (Zahlungsaufforderung) zustande. Als Verbraucher steht dir in allen vorgenannten Kanälen ein Widerrufsrecht gemäß untenstehender Widerrufsbelehrung zu.
2.5 Wenn du als Verbraucher unser Call-Center für den Kauf der Waren kontaktierst (per E-Mail oder per Telefon), gilt: Im Rahmen des Telefongesprächs bzw. der E-Mail Anfrage findet noch kein Kaufvertragsabschluss statt. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail bzw. Abschluss des Gesprächs erhältst du per E-Mail eine Übersicht der BSH über die von dir im Telefongespräch angefragten Waren. Die von dir ausgelöste Kreditkartenzahlung unter Verwendung des im Angebot enthaltenen Pay-by-Links stellt dein Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags über die in der E-Mail beschriebenen Waren auf Grundlage der dort genannten Vertragsgrundlagen dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir dein Angebot mit Bestätigung des Versands der Waren (Versandbestätigung) annehmen. Als Verbraucher steht dir ein Widerrufsrecht gemäß untenstehender Widerrufsbelehrung zu.
2.6 Beim Kauf von Waren über die stationären Shops ohne Verwendung von Fernkommunikationsmitteln steht dir kein Widerrufsrecht zu.
3. Lieferung; zusätzliche Services
3.1 Wir versenden Waren nur an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
3.2 Du kannst neben verschiedenen Versand-/Lieferoptionen auch weitere Services (Einbau- und Anschlussservices) im Bestellprozess auswählen. Dafür gelten ergänzend unsere Liefer- und Anschlussbedingungen.
3.3 Informationen zu Lieferfristen von Produkten (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite) verstehen sich als ca.-Angaben. Im Falle einer Großgerätelieferung wird der tatsächliche Lieferzeitpunkt zwischen dir und dem Spediteur abgestimmt.
3.4 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert oder entstehen bei der Anlieferung Schäden (z.B. Kratzer im Fußboden, o.ä.), so reklamiere solche Fehler bitte sofort schriftlich beim Zusteller (z.B. auf dem Anlieferdokument) und nimm bitte schnellstmöglich mit uns Kontakt auf: telefonisch unter 089/4590-6000, E-Mail: BSH-Auftragsinfo-Bosch@bshg.com. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen (Sachmängel-)ansprüche keinerlei Konsequenzen.
4. Preise, Versand-/Lieferkosten; Rücksendungen
4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich jeweils inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und Standardverpackung sowie zzgl. der für die jeweilige Produktkategorie angegebenen Versandkosten. Es gelten ergänzend unsere Liefer- und Anschlussbedingungen.
4.2 Bei gemischten Bestellungen, die mehrere Waren unterschiedlicher Kategorien (Groß- und Kleingeräte, Zubehörartikel, Reinigungs- und/oder Pflegeprodukte) enthalten, werden die Versandkosten für den Versand von Großgeräten erhoben.
4.3 Möchtest du Ware(n) zurücksenden, beachte bitte unsere ergänzenden Informationen auf der Webseite.
5. Zahlung
5.1 Wir bieten dir, je nach Verkaufskanal und abhängig von den von uns in eigenem Ermessen festgelegten Parametern, verschiedene Bezahlmethoden an: Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Vorkasse, Zahlung auf Rechnung oder über SEPA-Basislastschrift (bei bestimmten Produkten und unter bestimmten Voraussetzungen auch Ratenzahlung).
5.2 Je nach gewählter Bezahlmethode gelten die nachfolgenden Regelungen:
a) Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Autorisierung des Gesamtbetrags mit Zugang der Bestelleingangsbestätigung, die Belastung des Betrags mit Versendung der Ware.
b) Bei Vereinbarung der Bezahlmethode PayPal wirst du nach dem Absenden deiner Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn du bereits ein PayPal Konto besitzt, logge dich einfach ein. Andernfalls klicke auf Konto einrichten und folge den Anweisungen. Es erfolgt die sofortige Belastung. Im Übrigen gelten die zwischen dir und Paypal vereinbarten Nutzungsbedingungen.
c) Wählst du die Bezahlmethode Vorkasse, so ist der Rechnungsbetrag sofort fällig und ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung auf das angegebene Konto zu leisten. Die Ware wird innerhalb dieser Frist für dich reserviert. Erst nach Zahlungseingang versenden wir die Ware.
d) Wählst du Zahlung auf Rechnung, so ist der Kaufpreis sofort fällig und ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung auf das dort angegebene Konto zu leisten. Diese Bezahlmethode steht dir nur nach positiver Bonitätsprüfung zur Verfügung.
e) Bei Auswahl der Bezahlmethode SEPA-Basislastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware unser Lager verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung) der BSH an dich, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widersprichst du der Abbuchung, obwohl du hierzu nicht berechtigt bist, hast du die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn du dies zu vertreten hast. Diese Bezahlmethode steht dir nur nach positiver Bonitätsprüfung zur Verfügung.
f) Wählst du die Bezahlmethode Ratenzahlung mit SEPA-Basislastschrift, so entscheidest du dich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Der Einzug der Lastschrift erfolgt jeweils am ersten Tag des Folgemonats über die vereinbarte Laufzeit. Im Übrigen gelten die Regelungen der Zahlungsart SEPA-Basislastschrift. Diese Bezahlmethode steht dir nur nach positiver Bonitätsprüfung zur Verfügung.
5.3 BSH ist berechtigt, für jede Mahnung nach Eintritt des Verzuges Mahngebühren zu erheben: für die zweite Mahnung fallen Gebühren in Höhe von 7,40 € (inkl. MwSt.), für die dritte Mahnung Gebühren in Höhe von 14,80 € (inkl. MwSt.) an. Der Nachweis keines oder eines geringeren Schadens bleibt dir vorbehalten. Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
5.4 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der BSH.
6. Gewährleistung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachmangelhaftung.
6.2 Es gilt die Herstellergarantie; abrufbar unter: https://www.bosch-home.com/de/service/garantie/herstellergarantie
6.3 Im Falle eines Sachmangels nimm bitte Kontakt zu uns auf. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Webseite.
7. Freiwillige Rückgabegarantie/Geld-zurück-Garantie
Sollten wir eine freiwillige Rückgabegarantie/Geld-zurück-Garantie ausloben, so gilt: Wir gewähren dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Möchtest du die Ware innerhalb dieser Frist zurückgeben, so befolge bitte den Rücksende- bzw. Abholprozess, der auf unserer Webseite beschrieben ist. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (vollständig und originalverpackt) bzw. die rechtzeitige Kontaktaufnahme im Fall der Abholung eines Großgerätes. Die Ware muss vollständig und originalverpackt sein. Sie muss sich in unbeschädigtem Zustand befinden und darf keine Abnutzungen aufweisen, die über ein übliches und ordnungsgemäßes Maß der Nutzung hinausgehen.
Diese freiwillige Rückgabegarantie lässt deine gesetzlichen Rechte unberührt und beschränkt insbesondere nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen (Sachmängel-)Ansprüche.
8. Haftung
BSH haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von BSH oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von BSH beruht. Ferner haftet BSH für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust. In diesem Fall haftet BSH jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
BSH haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit die Haftung von BSH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
9. Sonstiges
9.1 BSH speichert den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden dir per E-Mail zugesendet. Wenn du ein Nutzerkonto angelegt hast, kannst du deine vergangenen Bestellungen über das Nutzerkonto einsehen.
9.2 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Ebenso kannst du das Anliegen u.a. auch über E-Mail an BSH weiterleiten: BSH-Auftragsinfo-Bosch@bshg.com
9.3 Die BSH nimmt nicht an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach dem VSBG teil. Solltest du mit der Lieferung unzufrieden sein oder möchtest du Waren zurücksenden, so kannst du dich jederzeit telefonisch, per Email oder über den Online Shop mit uns in Verbindung setzen.
9.4 Die Leitlinien der BSH Gruppe sind unter www.bsh-group.de abrufbar. Darüber hinaus erkennt die BSH für die Bestellungen über Experts die Verhaltensstandards des Bundesverbands Direktvertrieb Deutschland e.V. („BDD“) an, abrufbar unter: https://direktvertrieb.de/de/verhaltensstandards
Widerrufsbelehrung der BSH Hausgeräte GmbH:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BSH Hausgeräte GmbH, Rückgabe Kleingeräte online Shop, Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte, Trautskirchener Straße 6-8, 90431 Nürnberg, email: BSH-Auftragsinfo-Bosch@bshg.com, Tel: +49 911 70 440 040) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren .
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an
BSH Hausgeräte GmbH
Rückgabe Kleingeräte online Shop
Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte
Trautskirchener Str. 6 - 8
90431 Nürnberg
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden/übergeben. Wir tragen die Kosten der Rücksendung/Abholung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte
dieses Formular aus und senden Sie dieses zurück an:
BSH Hausgeräte GmbH
Rückgabe Kleingeräte online Shop
Zentralwerkstatt für kleine Hausgeräte
Trautskirchener Str. 6 - 8
90431 Nürnberg
Hiermit widerrufe(n) ich/wir, den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestell- oder Auftrags oder Lieferscheinnummer: bestellt am / erhalten am: /
Meine Daten
Vorname, Nachname:
Straße, Hausnummer:
PLZ, Ort:
Email-Adresse:
Ort, Datum:
Unterschrift:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Widerrufsbelehrung der BSH Hausgeräte Service GmbH
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BSH Hausgeräte Service GmbH. Internationales Teile-Logistikcenter, Siemensstädter Straße 2-20, 90765 Fürth, partcenter@bshg.com, Telefon: +49 (0) 911 9304 68) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail).
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an
BSH Hausgeräte Service GmbH
Internationales Teile-Logistikcenter
Siemensstädter Str. 2-20
90765 Fürth
zurückzusenden oder im Fall von Großgeräten an und bzw. einen von uns beauftragten Spediteur zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden/übergeben.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufsformular als PDF
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitten
dieses Formular aus und senden Sie dieses zurück an:
BSH Hausgeräte Service GmbH
Internationales Teile-Logistikcenter
Siemensstädter Str. 2-20
90765 Fürth
E-Mail: partcenter@bshg.com
Telefon: +49 (0) 911 9304 68
Hiermit widerrufe(n) ich/wir, den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestell- oder Auftrags oder Lieferscheinnummer: bestellt am / erhalten am: /
Meine Daten
Vorname, Nachname:
Straße, Hausnummer:
PLZ, Ort:
Email-Adresse:
Ort, Datum:
Unterschrift:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
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